대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드중에서 용평리조트, 한화리조트, 롯데리조트, 곤지암리조트, 휘닉스파크, 하이원리조트, 금호리조트, 켄싱턴리조트, 베어스타운, 무주덕유산리조트, 웰리힐리파크, 오크밸리리조트, 파인리조트, 알펜시아리조트, 리솜리조트, 지산포레스트리조트, 에덴밸리리조트 에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석을 했다.
한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2019년 12월 8일부터 2020년 1월 9일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 19,503,153개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 2019년 12월 리조트 브랜드평판 빅데이터 16,028,223개보다 22.40% 증가했다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.
리조트 브랜드평판 1위를 기록한 한화리조트 브랜드는 참여지수 177,819 미디어지수 501,726 소통지수 673,679 커뮤니티지수 1,368,870 사회공헌지수 158,182가 되면서 브랜드평판지수 2,880,277로 분석됐다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 1,802,031보다 59.84% 상승했다.
2위, 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 459,171 미디어지수 113,580 소통지수 529,570 커뮤니티지수 1,055,980 사회공헌지수 18,252가 되면서 브랜드평판지수 2,176,553로 분석됐다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 1,606,789보다 35.46% 상승했다.
3위, 용평리조트 브랜드는 참여지수 412,279 미디어지수 385,184 소통지수 402,287 커뮤니티지수 686,583 사회공헌지수 49,541가 되면서 브랜드평판지수 1,935,874로 분석됐다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 1,888,010보다 2.54% 상승했다.
이어 "리조트 브랜드 카터고리를 분석해보니 지난 2019년 12월 리조트 브랜드평판 빅데이터 16,028,223개보다 22.40% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 26.88% 상승, 브랜드이슈 15.67% 하락, 브랜드소통 33.81% 상승, 브랜드확산 48.68% 상승, 브랜드공헌 27.56% 하락했다."라고 평판 분석했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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