한국기업평판연구소는 2019년 5월 18일부터 2019년 6월 19일까지 금융지주회사 브랜드 빅데이터 19,871,419개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, 소비자지표로 금융지주회사 브랜드평판지수를 산출한 결과 이같이 조사됐다고 20일 밝혔다. 지난 5월 브랜드평판 빅데이터 17,560,345개와 비교하면 13.16% 증가했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치, 사회공헌가치, 소비자가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 금융지주회사 브랜드평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치, 소비자가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.
금융지주회사 브랜드평판 1위를 기록한 우리금융지주 ( 대표 손태승 ) 브랜드는 미디어지수 972,034 소통지수 470,690 커뮤니티지수 549,401 사회공헌지수 1,037,876 소비자지수 756,452가 되면서 브랜드평판지수 3,786,453로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,464,068와 비교하면 9.31% 상승했다.
2위, KB금융지주 ( 대표 윤종규 ) 브랜드는 미디어지수 898,475 소통지수 776,723 커뮤니티지수 410,271 사회공헌지수 813,024 소비자지수 590,242가 되면서 브랜드평판지수 3,488,735로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,197,625와 비교하면 9.10% 상승했다.
3위, 하나금융지주 ( 대표 김정태 ) 브랜드는 미디어지수 568,771 소통지수 577,644 커뮤니티지수 436,461 사회공헌지수 1,144,162 소비자지수 986,136가 되면서 브랜드평판지수 3,713,174로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,332,177와 비교하면 59.21% 상승했다.
한국기업평판연구소는 국내 기업과 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 통해 브랜드평판지수를 발표하고 있다. 이번 금융지주회사 브랜드 평판조사에서는 우리금융지주, 하나금융지주, 한국금융지주, 신한금융지주, KB금융지주, DGB금융지주, BNK금융지주, NH농협금융지주, JB금융지주 을 분석했다.
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