민원편람에는 근거법령 개정 사항 등을 반영해 수정·보완했고 168종 민원사무의 근거법규, 처리기간, 민원인 구비서류, 신청방법, 처리절차(업무흐름도) 등 민원신청에 필요한 내용을 일목요연하게 정리해 민원인들이 알기 쉽도록 구성했다.
민원편람은 각 부서와 읍·면 행정복지센터에 비치해 민원인들이 편하고 쉽게 열람할 수 있도록 했으며 지역 내 관계기관 및 산업단지·농공단지에도 배부해 민원편의를 최대화했다.
또한 음성군청 홈페이지 '민원편람' 란에도 게시해 모든 군민들이 정보를 제공받고 민원서식 등을 내려받아 사용할 수 있도록 했다.
조병옥 음성군수는 "민원편람은 정확한 민원정보의 사전안내를 통해 군민들의 민원신청 편의성 강화를 위해 발간됐다"며 "앞으로도 편람자료를 정기적으로 수정·보완해 군민에게 먼저 다가가는 민원서비스를 제공하겠다"고 말했다.
이병학 기자 news@thebigdata.co.kr
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